品質

「品質」とは、
JIS Z 8101:1981（品質管理用語）には、
「品物またはサービスが、使用目的を満たしているかどうかを決定するための評価の対象となる固有の性質・性能の全体」 と定義しています。
品物やサービスの顧客からの要求事項や、ニーズに合っているかを決める特性です。

品質の種類
「品質」には、製品やサービスからみると次のような種類があります。
1.企画の品質
顧客（消費者）のニーズを反映した製品であるかどうかです。
2.設計における品質
企画の品質とよく似ていますが、どんな製品を市場に出したいかです。
その製品の設計するために、「製品規格」や「品質規格」を決めます。
3.購買品・購入品の品質
製品を作るための、原材料や部品などの購買品の「品質」があります。
購買品の仕様や条件などです。
4.製造工程における品質
製品は製造工程での品質を満足することによりより製品を作ることができます。
「製造条件」、「不良項目」、「不良率」などです。
5.検査における品質
検査工程で使用する品質、「検査項目」、「管理基準」などです。
6.使用品質
顧客がその商品を使用するときの品質です。 「機能」や「仕様」です。
7.サービスの品質
サービスの品質です。「アフターサービス」などがあります。　　以上　byインターネット

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買ってもらうには性能品質より魅力品質

もの　から　こと

製造品質ってのもあるらしいけど、お客に求められているもの全てがそこ（製造品質）に含まれているのかな～

経営も
全てのプロセスが精緻な品質だったとしても、顧客にとっては？　と考えると　限界あるな～
プロセスチェックする方が数字に出るし管理は簡単　しかも高い確率で成功っぽいから評価する方は楽
【深く追求しなければね】

売上上がって儲けたら成功にすれば楽なのにな～　長く残れる。ってのも大切。尊敬されるのも。