ロッテ免税店のアプリで失敗

先月の韓国旅行前、能力試験とかあったりして忙しくて事前準備がギリギリ前日になってしまったため、いろいろ失敗がありました。
今後、同じ間違いをしないためにも備忘録として、書いておこうと思います。
なにしろ為替が悪いので、クーポンを用意しようとネットを見ていたらロッテ免税店が日本語アプリをつくったことを知り、早速ダウンロード。

基本情報を入力して、お買い物までしておけばよかったのに準備もしなきゃならなかったし、羽田にあれば羽田価格も知りたかったので、韓国でやることにしたんです。

で、韓国。
やっぱりロッテ免税店インターネットで買い物しようと思ったのに、どういうわけか「パスポートの内容が相違しています」という表示。
私のパスポート番号あってるのになあ。
で、パスポートの内容を修正するためにはロッテ免税店のコールセンターに電話してください。とのこと。
日本から国際電話も大変なので、ソウルからかけたところ何かエラーになっていたみたいなので、エラーを解除してもらいました。
でも、そのエラー解除した時間が免税品のお買い物締め切り時間を数分すぎてしまったため、残念ながら利用できず。。。ガッカリ
アプリはいろいろ期間限定クーポンがあったので駆使したら70ドルの品物が60ドルになったのに、ガッカリすぎて脱力しましたよー(T-T)

新しいアプリを使うときは、事前に余裕を持って一度使ってみるべきですね。
必ず買うものなんだから、価格調査せずに早めに買うべきだったなあ。

ちなみにエラーになった理由は不明なので、そこの対応改善点はなんとも言えないです(^^;