我が家では、お料理苦手な私のため
ごはんだけはおいしく食べたい?
と、土鍋炊きの炊飯ジャーを昨年購入しました(笑)
おかげさまで、白米だけでもおいしくいただけると
家族に好評・・・(>_<)
でしたが、内釜のコーティングにふくらみがみつかったと
思ったら、それがめくれてきました。
えっ?
なんとかコーティングだけでも塗りなおしていただけないかと
お客様相談室に連絡したところ
とても丁寧にご連絡がきて、本日内釜だけ取り換えてくださいました(^-^)
一応購入してからそんなに年数が経っていないこと
コーティングがはがれた部分の写真も添付で送ったことが
判断材料になったのか、素早い対応にとてもうれしくなりました。
ごはんが炊けないわけではないのですが、このままどんどん
はがれて、ごはんにはがれたものが混ざっていくのも不安ですし
とりあえず修理していただけたら、安心と思い連絡したのですが
さすが<タイガー魔法瓶>さん
私は、つい電化製品に弱いので、
「ごはんは炊けたらいい!」
「メーカー物でなくてもいい!」
と考えがちだったのですが
何かあった時に、やはりメンテナンスや
アフターフォローをしていただける大手メーカーさん
もちろん大手メーカーさんだけではなく
丁寧な対応をしてくださる企業さん、ショップはたくさんありますが
購入する時点だけではなく、その後のフォローや対応で
信頼が生まれますね。
次何か選ぶときには、また<タイガー魔法瓶>製品を
つい見てしまうかもしれません(●^o^●)
「それより、お料理上手になったら?」
という厳しいお声が聞こえてきそうですね・・・
がんばりま~~~す(^_-)-☆
ごはんだけはおいしく食べたい?
と、土鍋炊きの炊飯ジャーを昨年購入しました(笑)
おかげさまで、白米だけでもおいしくいただけると
家族に好評・・・(>_<)
でしたが、内釜のコーティングにふくらみがみつかったと
思ったら、それがめくれてきました。
えっ?
なんとかコーティングだけでも塗りなおしていただけないかと
お客様相談室に連絡したところ
とても丁寧にご連絡がきて、本日内釜だけ取り換えてくださいました(^-^)
一応購入してからそんなに年数が経っていないこと
コーティングがはがれた部分の写真も添付で送ったことが
判断材料になったのか、素早い対応にとてもうれしくなりました。
ごはんが炊けないわけではないのですが、このままどんどん
はがれて、ごはんにはがれたものが混ざっていくのも不安ですし
とりあえず修理していただけたら、安心と思い連絡したのですが
さすが<タイガー魔法瓶>さん
私は、つい電化製品に弱いので、
「ごはんは炊けたらいい!」
「メーカー物でなくてもいい!」
と考えがちだったのですが
何かあった時に、やはりメンテナンスや
アフターフォローをしていただける大手メーカーさん
もちろん大手メーカーさんだけではなく
丁寧な対応をしてくださる企業さん、ショップはたくさんありますが
購入する時点だけではなく、その後のフォローや対応で
信頼が生まれますね。
次何か選ぶときには、また<タイガー魔法瓶>製品を
つい見てしまうかもしれません(●^o^●)
「それより、お料理上手になったら?」
という厳しいお声が聞こえてきそうですね・・・
がんばりま~~~す(^_-)-☆