未来を創るコミュニケーション
講師○木場弘子氏
「コミューニケーションの極意」を学んできました。(ちょっと大げさかな)
まず大事なのは、相手をよく研究する事。誕生日や最近の体調など、ちょっとした変化も見つけ出し心を開いてもらう。人間は他人に自分を知ってもらいたい、知っていてもらいたいという気持ちがあるらしい。
逆に言えば、自分の事ばっかり喋るというのはまったくNGなのだろう・・・
そのほかには、日本人の悪い癖として結論を後回しにしがち。まず、YES・NOを伝えてから理由を加えたほうがよいとありました。それによりスムーズな会話ができるそうな。
そのほかにも
あれや
これや
あんなこと
を講義していただきました・・・
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