お客様に笑顔で迎えられたこと

納品させていただいた仕事は、結果的に大変喜んでいただいたのですが、その後のサポートに関して、もう少し様子をみてから、というこちらサイドの計画がありました。しかし、お客様のほうで、早くすぐの対応をしたいというご希望で、本日の訪問でした。同行したA氏が主に説明をしていただいて、自分は控えでおりましたが、商談は契約が決定し、今後もお付き合いをしていただくことで、うれしい成果でした。そして、最後に、自分の息子に対して手土産をいただいたこと、それも大きな笑顔で見送られたことが、この会社様へもっとよくしてあげたいという気持ちになってしまいました。
手土産ひとつと言われますが、私も気持ちはあってもなかなか行動は出来なくて、担当のFさんには、学ばせていただきました。
業績の上がっている会社様には、その理由があるなあと学びます。感謝。