ありがとうのブログ

毎日、家族や仕事関係の人たちとのふれあいで感謝していることをつづります。

優秀な方は謙虚

2012年09月03日 22時05分04秒 | Weblog
営業マン向けの売上アップ研修の手伝いをしている。

成果を上げている営業社員さん、幹部さんの言動から学ぶ。

売上数字が良いからと、胸を張って上から目線での物言いではなく、胸を張って、会社が良いから研修で教えてもらったことを意識して営業行動したら、こんなに良い売上になったと発表する。

謙虚だなあ。

仕事はにその人の人柄、人間力に依る。

この人から買いたい、この人の言うことをちょっと聞いてみようか、という気になるかどうか。
この人と時間を一緒に過ごしても良い、と思うかどうか。

自分の仕事における自分の役立ちを、とことん伝えるのは、私の役目。
だから、そうか、俺はこのサービスを通してお客様を喜ばせているのか、と気づく。
すると、みなさん、元気に営業活動されているようだ。

でも、そうかなあと疑問をもって自信がなく営業活動されている方は、自信がなく映るので、成果がなかなか出ない。

これは、私にも言える。

私の仕事で自分の役立ちをもっと広めているか?
もっと深く掘り下げて、お客様を喜ばすための仕事をしているか?

問いかけると、きつい。
感謝


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