久しぶりに聞き始める英語

今月から、簡単なビジネス英会話を教える仕事が始まる。
そのために、以前２年くらい、毎日聞いていた、スティーブ・ジョブスのスタンフォード大学でのスピーチを聞き始めた。

教える相手の旅行会社さんが、やっている民泊の仕事が大盛況で、主に東南アジア圏のお客様が泊まりにくるという。

その会社の社長夫妻が対応しているが、携帯のアプリを使ってなんとか対応してきたが、もっと力を入れようと、英会話力をつけようと、友人を介して、連絡がきた。

その社長は頭の回転が速くて、ちょっとした英語を話すが、早口でさらっと英語を話すので、お客さんのほうは、英語が話せるのか、と早口で英語を話してくるのだそう。
でも最初の英語はなんとか話せても、いろんなケースに対して英語を聴き取れず、対応もできないので、それをなんとかしたいという。

旅行者が病気の場合、何かトラブルが起きた場合、迷子になった時の対応など、サービス精神があるので、口コミでお客様が切れないようだ。

でもお客さんが来るのは嬉しいが、対応が大変なので、その際の英語での言い回しなどを言っていくようになる。

私がその場にいれば、私が対応することになるだろう。

なんとかしていこう。
すべてに感謝。