私の課題は、時間ギリギリまで準備に時間がかかることだ。
徒歩30秒のバス停でバスを待つこと10分。
よく来る時間帯なのに、今日は大雨で予定が狂っているのか、バスは遅れている。
あと1分待っても来なかったらタクシーに乗ろうと決断したら、黒塗りのMKタクシーがやってきた。
急いで手を上げる。
雨の中、運転席から降りてきて、うやうやしく後部座席ドアを開けてくれる。
傘もささずにだ。
乗ってから、いろいろ温かい言葉がけをしてくださって、心地よい。
これがサービスだ。
温かい言葉かけが、今、一番求められているサービスなのだ。
目的地に降りてからも、雨の中、建物の玄関まで相合傘で送ってくださる。
ついお辞儀をしてしまった。
また、イケメンの方が運転手さんだったので、よく見入ってしまった。
私は面食いとは今まで思わなかったが、面食いだと気づいた。
よくある派手な洋風の顔ではなくて、さっぱりした日本男児風のイケメンに魅かれる。
こんな温かいサービスに千円でおつりがきたので、得をしたような気分だ。
感謝
徒歩30秒のバス停でバスを待つこと10分。
よく来る時間帯なのに、今日は大雨で予定が狂っているのか、バスは遅れている。
あと1分待っても来なかったらタクシーに乗ろうと決断したら、黒塗りのMKタクシーがやってきた。
急いで手を上げる。
雨の中、運転席から降りてきて、うやうやしく後部座席ドアを開けてくれる。
傘もささずにだ。
乗ってから、いろいろ温かい言葉がけをしてくださって、心地よい。
これがサービスだ。
温かい言葉かけが、今、一番求められているサービスなのだ。
目的地に降りてからも、雨の中、建物の玄関まで相合傘で送ってくださる。
ついお辞儀をしてしまった。
また、イケメンの方が運転手さんだったので、よく見入ってしまった。
私は面食いとは今まで思わなかったが、面食いだと気づいた。
よくある派手な洋風の顔ではなくて、さっぱりした日本男児風のイケメンに魅かれる。
こんな温かいサービスに千円でおつりがきたので、得をしたような気分だ。
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