「言葉の掛け方」
患者さんに言葉を掛けるのは難しいです。
相手の求めている言葉ではない言葉を投げかけてしまう場合もあり、言葉は「両刃の剣」になる事もあります。
対人形の接客には、余程の注意を払わなければなりません。
自分の掛けた言葉が毒にも薬にもなるのです。怖いですね…
今日は週末の金曜日。以前は「花の金曜日」なんて言い方も有りましたが、今はどうでしょうか?
今日もお仕事の方 頑張りましょうo(^-^)o
「言葉の掛け方」
患者さんに言葉を掛けるのは難しいです。
相手の求めている言葉ではない言葉を投げかけてしまう場合もあり、言葉は「両刃の剣」になる事もあります。
対人形の接客には、余程の注意を払わなければなりません。
自分の掛けた言葉が毒にも薬にもなるのです。怖いですね…
今日は週末の金曜日。以前は「花の金曜日」なんて言い方も有りましたが、今はどうでしょうか?
今日もお仕事の方 頑張りましょうo(^-^)o