今日は道野辺中央にてアンテナ工事です。
ＨＰからのご依頼です本当にありがとう御座います。
今日は朝から少しバタバタしておりまして、
お伺いする前に、昨日のＢＳ分配工事のお客様からお電話をいただき、
１ＦのＴＶを切ると、２ＦのＢＳがご覧になれなくなるとの事です。
あれ？ いままで２Ｆでご覧になれてたのに？
と思い、お電話でＴＶのＢＳ電源のご説明をしましたが、ＯＮに
なっているとの事です。 誤動作かな？ 後ほどお伺いいたしますと
車の中で運転しながら、色々考えていて、今回初めてＹＡＧＩを使うので
型番間違えたかな？ と写真をみると間違いなく全端子通電型を確認。
後ほどお伺いいたしますとお話させていただきました。
さて 道野辺中央のお客様にはメールで９：００前後にお伺いさせていただく
旨をお話したのですが、 私のＰＣの打ち間違えで９：００～１０：００
としてしまい、９：３０分に現場につき、今日じゃなかったかな？
と不安をあたえてしまいました。
大変申し訳御座いませんでした。
早速現場に着き工事を始めさせていただきました。
ＴＶ端子でまず測定ＢＳが８６ｄＢμＶ～ とかなり高い・・
これは屋根に上がった時下げておこう。
お客様宅に既存のブースターがあるのと、千葉はあまり重要視しないとの事で、
方向調整をご提案させていただきました。
錆があり方向調整ができるか心配でしたが、問題なく調整できました。
アンテナ直下で４７ｄＢμＶとかなり低め、このあたりでこの前工事をした時は
６３ｄＢμＶ～でした。
ハイトパターンにはまってしまったかな・・？
でもＣＮＲは３０ｄＢありましたので、既存のＡＭＰのＧａｉｎ調整をして、
ＴＶ端子にて６２ｄＢμ～ ＣＮＲ３０ｄＢとなりました。
減衰も約１５ｄＢと理想ですね。（５～６端子）
千葉も受信する事ができました。
ＣＮＲが２５ｄＢくらいありましたが。あくまでも
アンテナの横からサイドローブ受信のため障害物ができればすぐに
不安定になる恐れがある旨をご説明させていただきました。
あくまでも受信できていても、おまけで受信できていると言う事。
これが凄く大事なことなんです。
このご説明をわすれると、以前見れていたのに見れなくなったと言う事に
なるのです。
某量販店さんの仕事でよくありました。
ご説明させていただいても、忘れられたり納得できない！
なんてよく言われたものです・・・・・
ですので弊社では文章でのこしておきます。
電波測定表もお渡しして、なおかつ控えを保管しておきます。
話が長くなりすみません＞＜
本当にご依頼いただきまして、有難う御座いました。
お近くですので、なにか御座いましたらまた宜しくお願いいたします。
今日はその後
もう一件お電話を頂き６月に新築セットでお伺い工事をさせていただいた、
お客様よりご連絡をいただき、引越しが終わってＴＶを着けたら
地デジが映らないとの事でお伺いいたしました。
地デジのＴＶはブラウン管タイプでして、確かにスキャンしても受信できません。
電波測定するとＣＮＲ３０ｄＢと全て良好。
ＨＤＤの設定をすると受信できましたので、ＴＶの故障と判明しました。
いままでアナログでしか、使用されていなかったようです。
お風呂場の地デジＴＶも大丈夫でした。
ＴＶはＨＤＤ経由でご覧になっていただく旨をお話させていただきました。
お客様宅には新築セットのＢＳセパレータをお渡しするのを忘れていて、
郵送しようか？迷っていたところでして丁度良いというのはなんですが、
セパレータをお渡しできて、ほっとしました。
このあと昨日の現場におうかがいして、なんでＢＳが映らないのか？
測定すると電波はきています。
レコーダのＢＳ電源が切れていました。？ なんでだろう・
同軸を抜いて施工しているのですが・・・
安全装置が働いたのかな？
たまにこんな事もあるんです。
なにはともあれ、私の最終チェックのミスですね。
いままで映ってい所も、工事完了後は特にブースターがない場合は
点検しなければいけませんね。
もちろんブースターがあるときも、チェックしないといけませんね。
ブースターがついている状態でビエラなどでＢＳ電源をおくると
配線をチェックしてください。ショートしています。
なんて出ることもあるので、その場合は必ず全部送電を停止しないといけません。
私たちにとっては簡単な事でも、お客様からしてみれば
なにが？？ あったんだ！ってなります。
今日は色々ありましたが、全てのお客様にお叱りを受けることなく、
笑顔で向かえて戴きました。
本当に嬉しかったです。
本当に有難う御座いました。
