プロセスやツールよりも個人との対話を

アジャイルでは、単に既定のプロセスに従ったり、メール等のツールを使って情報を伝達するよりも、直接顔をつきあわせて話すことを重視しています。対話により、耳からだけでなく、視覚的な情報も得ることができ、タイムリーで円滑なコミュニケーションを通して、効率よく仕事を進めることができます。とりわけ、顧客（ユーザー）と開発者との対話は大変重要になります。