長野県 伊那市|松本市 医療用ウィッグ 相談・試着 医療用ウィッグサロン オオネダ

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「不安でした。」 長野県 乳癌 抗癌剤治療 医療用ウィッグ・かつら オオネダ

2013-02-03 09:08:20 | ウィッグのカット・メンテナンス
先日ヘアピテーゼを作製させていただいたKさんから

「もっとストレートにしていただけますか?」

と、お電話をいただきウィッグをお預かりしました


翌日、ご来店


ストレートになったウィッグを見るなり

Kさん「すご~い!本当にウィッグって分かりませんね~」

嬉しいお言葉

ここまでになるまでに患者様のお言葉をお聞きし

本部とメンバーが何度も何度も改善をしてきたのがヘアピテーゼなのです

もちろん、今も細かい修正を繰り返していますが


前回からすると随分と髪が抜けてしまったKさん

ウィッグをかぶり

Kさん「前髪をもう少しカットしていただけますか?」

大根田「良いですよ~」

Kさん「本当にうれしい。今まで(髪が抜けることに対して)不安だったので」


終わると、突然、車に走って行ってしまいました

直ぐに戻り

Kさん「車にお財布置いてきてしまったので。今日のカット代おいくらですか?」

大根田「大丈夫ですよ~。1年間、カット、メンテナンス無料ですから」

Kさん「えっ!?それじゃあ悪いです。本当においくらですか?」

大根田「本当に無料なんです。皆さんに同じようにさせていただいていますから」

というようなやり取りがしばらく続き

Kさん「本当に申し訳ないです」

大根田「そんなことないですよ。また何かあったら遠慮なく、直ぐに連絡してくださいね」


本当に1年間カット、メンテナンス無料なのですが

それよりもKさんの一言

「(髪が抜けることに対して)不安でした」

という一言に対し

ヘアエピテーゼというウィッグでKさんの不安を解消出来たかな?という

満足感でいっぱいでした






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