寒川町商工会青年部主催 『クレーム対応の基本とＣＳ（顧客満足度）向上セミナー』開催のご案内

神奈川県高座郡にある寒川町商工会の山口です。

今晩から明日にかけて雪の予報ですがお出かけの際には気を付けてくださいね。

さて、開催日が近づいてきましたが寒川町商工会青年部主催　『クレーム対応の基本とＣＳ（顧客満足度）向上セミナー』開催のご案内です。

寒川町商工会青年部では、商工会会員を対象とした「クレーム対応の基本とＣＳ（顧客満足度）向上セミナー」を実施いたします。セミナーでは顧客ニーズの多様化、企業競争の激化が進む中、クレーム対応の基本から応用の講義や演習を交えて実践的に受講していただき、スキルアップの一助としてご活用できればと思います。
従業員様でも参加可能です。
まだ、若干の空きがございますので是非この機会にクレーム対応のノウハウをお勉強されてはどうでしょうか？


日　時：平成２８年２月８日（月）１９時３０分～２１時３０分
会　場：寒川町商工会館　大会議室
講　師：古川　智子　氏　　株式会社さくらコミュニケーションズ代表取締役
定　員：３０名


主　　催　寒川町商工会青年部　共　　催　神奈川県商工会連合会・寒川町商工会
受 講 料　無　料
お申込み・問合せ先　寒川町商工会青年部事務局　TEL：0467-75-0185

　　　　　　　　　　　　

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