こんにちは。神奈川県高座郡にある寒川町商工会の渡辺です。
さて本日のお知らせは、もし貴方のところに身に覚えのない商品が届いたら・・・です。
例えば、封筒に入った使い捨てマスク30枚が宅急便で届いた。家族もまったく心当たりがない。
請求書は入っていないが、今後どうすればよいか。
とにかく、ひとまず落ち着きましょう。
送りつけられる前に、事業者からの電話連絡はありましたか。また、送付された商品の売買契約の勧誘があり、売買契約の締結を申込みましたか。
もしも、電話や口頭だけも含めてまったく売買契約の申込みをしていない場合は、売買契約は成立していません。
たとえ、申込みをしていても契約書面を受け取ってから、8日以内であれば、クーリングオフができます。
売買契約が成立していないときは、あわてて事業者に連絡したりせず、使用せずに保管し、14日間経ってから処分しましょう
商品の送付があった日から事業者による引取りがないまま14日間を経過したときは、商品を自由に処分することができます。
その後の事業者による引取りに応じる必要もありません。
電話勧誘や訪問販売で契約した場合、8日以内ならクーリング・オフで契約を解除することができます。
心配な方はお早めに消費生活センター等に相談してみましょう。
「消費者ホットライン」188番
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神奈川県寒川町の商工業者さん達が各種情報を発信中
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寒川町商工会パソコン教室
住所:神奈川県高座郡寒川町宮山141-1
開講日時:月~土曜日(祝日除く)
電話受付:月・火・木・金・土 9:00~18:00
水 9:00~21:00
電話番号:0467-81-3113(寒川町商工会の電話番号とは異なります)
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
寒川町商工会は小規模企業や中小企業の皆様を応援しています
創業のご相談もお気軽にどうぞ
寒川町商工会
〒253-0106 神奈川県高座郡寒川町宮山141-1
TEL:0467-75-0185 FAX:0467-72-1224
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もしも、電話や口頭だけも含めてまったく売買契約の申込みをしていない場合は、売買契約は成立していません。
たとえ、申込みをしていても契約書面を受け取ってから、8日以内であれば、クーリングオフができます。
売買契約が成立していないときは、あわてて事業者に連絡したりせず、使用せずに保管し、14日間経ってから処分しましょう
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その後の事業者による引取りに応じる必要もありません。
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