たらい回しにされた(=_=)
最初に行った四階の≪納税課≫の人が間違った案内をして、
2階に行き「ここじゃない」と言われ、
更に2階の違うとこを案内され
そこでも受付のパートのオバハンに強めに「ここじゃない」と言われ、
「でも、ここだって言われた」とムキになったら正職員呼ばれ…(=_=)
結局は最初に行った四階の≪納税課≫の人が、
あたしの話をよく聞かずに
持っていた払い込み用紙を見ただけの思い込みで、「あぁ、払い込みは2階ね」みたいな感じで間違った場所を案内したのが始まりだった。
(あたしは、勿論用件は話してる)
まぁ、いいのよ。
いいのいいの。
何が腹立ったって
誰も謝らないのね。
みんなさ、
「ここじゃない」と言い張るばかりで
とりあえず
客の勘違いかもしれないけど
「間違ってご案内してしまったようで…」と謝ってから
正しいところを案内すればいいのによ。
間違った案内をされたんだから
(したんだから)
他の課のことであろうと
こっちから見たら「市役所」って1つの組織だし、
他の課の間違いを認めて
「間違えたご案内をしてしまいました、申し訳ございません。御手数ですがもう一度4階へ…」的な対応すべきだろ。
連帯責任ってやつよ。
その際、内線連絡必須ね😆
「いま、こんな人ご案内しました」ってさ。
お詫びとかすべき対応があるからね。
向こうはお役所だからね。
民間とは違うもんねー。
サービスレベルなんて関係無いもんねー。
そもそも
客商売じゃないもんな。
面倒臭い批判も多いだろうけど、
奴らにしたら
だからなんだ??って感じだもんね。
ライバル会社があるわけじゃないから、競ってないし。
いいわねーーーーー。
でもだ、
基本的なサービススキル、
かなり低いと思うぞ。
引き落とし出来なかった税金の請求書発行するのだけは異常に早いくせにw
なんか、あたまに来たから
払い込み用紙だけもらって
コンビニで払ってきました😆😆😆
最初に行った四階の≪納税課≫の人が間違った案内をして、
2階に行き「ここじゃない」と言われ、
更に2階の違うとこを案内され
そこでも受付のパートのオバハンに強めに「ここじゃない」と言われ、
「でも、ここだって言われた」とムキになったら正職員呼ばれ…(=_=)
結局は最初に行った四階の≪納税課≫の人が、
あたしの話をよく聞かずに
持っていた払い込み用紙を見ただけの思い込みで、「あぁ、払い込みは2階ね」みたいな感じで間違った場所を案内したのが始まりだった。
(あたしは、勿論用件は話してる)
まぁ、いいのよ。
いいのいいの。
何が腹立ったって
誰も謝らないのね。
みんなさ、
「ここじゃない」と言い張るばかりで
とりあえず
客の勘違いかもしれないけど
「間違ってご案内してしまったようで…」と謝ってから
正しいところを案内すればいいのによ。
間違った案内をされたんだから
(したんだから)
他の課のことであろうと
こっちから見たら「市役所」って1つの組織だし、
他の課の間違いを認めて
「間違えたご案内をしてしまいました、申し訳ございません。御手数ですがもう一度4階へ…」的な対応すべきだろ。
連帯責任ってやつよ。
その際、内線連絡必須ね😆
「いま、こんな人ご案内しました」ってさ。
お詫びとかすべき対応があるからね。
向こうはお役所だからね。
民間とは違うもんねー。
サービスレベルなんて関係無いもんねー。
そもそも
客商売じゃないもんな。
面倒臭い批判も多いだろうけど、
奴らにしたら
だからなんだ??って感じだもんね。
ライバル会社があるわけじゃないから、競ってないし。
いいわねーーーーー。
でもだ、
基本的なサービススキル、
かなり低いと思うぞ。
引き落とし出来なかった税金の請求書発行するのだけは異常に早いくせにw
なんか、あたまに来たから
払い込み用紙だけもらって
コンビニで払ってきました😆😆😆