タカラトミー せんせい

「せんせい」というおもちゃをご存知でしょうか
タカラトミーから出ている磁石の性質を利用して絵をかいたり消したりできる
こどもおもちゃのベストセラー

この絵をかく部分スクリーンにこどもが穴を開けてしまったので
（こどもの破壊力のすさまじさはここでは割愛）
部品交換できないかなー？　と問い合わせてみた

公式ＨＰをネットで検索したら「スクリーン交換可能」とあり「お問い合わせ電話」が記載されていたのでそこにかけてみたら
「商品をおくっていただいて、修理対応になります」と言われ
え？　
スクリーンだけ送ってくれればこちらで取り付けますと返事をしたら
「安全面も考え、修理対応とさせていただいております」
イヤイヤ、おかしいって、裏側のネジ２カ所外してスクリーンの静電気除去をしてね、ってスクリーンのはずしかたの説明書入れているメーカーがなんでそこだけ安全面が云々いうの？

ねぇ？おかしくない？？？？？

で、納得できないから上の人に聞いてくれないかなって言ったら、そのように対応してくれて
かかってきた電話の答えは何にも変わりません

部品販売はできない、修理対応とさせていただいております・・・

うーん・・・
修理価格は１９００円に代引き手数料、消費税なんだって
こちらから送る送料は自己負担
合計したら・・・

新商品買えるじゃん！！　ふざけんな！！

って思った。

なんでかなー、なんでだろう

捨てて新しいもの買った方が安いなんて・・・
なんだこれ

値引きした価格なんだからこれで修理しろよっていう対応もムカついた
昔スクリーンは２７００円で販売していたんだって、その頃より値段下げての修理対応しかできないからもうどうしようもないってことで
もうどーにもならないということはわかった

修理か捨てるか・・・

納得できないのはこちらから送る送料、スクリーンさえあれば自分でできる作業
なんかもうどーにもならんもやもや

安全面で…って言えば納得するのがユーザーと思っているのかな

って言うか、品代（パーツ代・修理代）が高いよな…って思うよ