手作りのあたたかみ

スタッフＹさんのお嬢さんから、手作りスリングが届きました。

ベビービョルン社の高価な抱っこ紐を購入したのですが、うちの子には合わず（典型的なネット通販の失敗例）困っていたところに、お嬢さんがスリングを作ってくれると、Ｙさんが声をかけてくださったので、早速にお願いをしたのです。

自宅まで来て、お試しスリングもさせてもらい、自分の気に入った生地で作ってしてもらいました。

使い心地：広い面で支えるので、体が楽。
子供　　：例えば、たて抱っこ場合、お尻から背中まで、バランスよく柔軟性のある生地に包まれるので、プラスチックパーツなどのあるものなどの窮屈感がなく、気持ちよさそうにしています。

お客様に助けられる

先日、ご紹介をいただき新規のお客様宅に伺いました。
体調のこともあり、とにかく日常の家事（キャストサービス）から早速お手伝いさせていただくことになりました。
そのとき、かわいいワンちゃんの散歩やお世話のことも困っていらしたのですが、あいにく私共には提携のペットショップがありません。なんとかお力になれないかと悩んだあげく、あるお客様の顔が浮かびました。
十数年お使いくださっているT様。長年同じペットシッターさんにお願いされていて、私たちもお会いすることがあり、感じの良い方だったこと、同じ方がずっとこられていたことなど思い出しました。
早速連絡先を教えていただき、コンタクト。
お困りだったお客様もそのシッターさんを気に入ってくださり、ワンちゃんの件も問題解決となりました。
後日T様にお会いした際、「○○さん（シッターさん）は、本当にいいよ～」とにこり。
私たちも、このニコリをいただけるような愛される会社を目指します！

ありがとうございます

復帰最初の全員ミーティングを行いました。
今月から、マナーと技術それぞれの新しい担当者も決まりました。
マナー担当のYさん・技術担当のMさん、初めての発表お疲れ様でした。
今月の目標は、美しいおじぎ・忘れ物の徹底です。
ロールプレイングでもしてくださった分離礼。美しい挨拶は見ていて本当に気持ちが良いもの。お宅の中からお客様のお気持ちまで、すっきりとしていただけるよう心がけます。

この日スタッフのみんさんから、出産祝いを頂戴しました。
とてもかわいい祝儀袋、思わずパチリ。

職場復帰

奈良市は、月齢2ヶ月から保育園に預けることができます。
運よく、自宅近くの保育園に預けることができました。
今月はならし保育で、2Hからのスタート。
どうかどうか、保育園生活に馴染んでくれますように。