お客様になってみる

7月の全員ミーティングを行いました。
今月の目標は、
マナー：美しい分離礼
技術：洗面ボウルを美しく

私たちは、お客様への挨拶は分離礼を基本としているのですが、3人や2人タイミングを揃えて美しく挨拶をするのは、案外難しいものです。先月の月間目標も分離礼だったのですが、うまくいかなかったりする場面もまだまだ多く、7月も同じ目標となりました。
ミーティングでは、ロールプレイングで練習。「習うより慣れろ」です。このとき、メンバー役とお客様役を全員がやってみました。
3人が揃って、「よろしくお願いいたします」と美しい礼。
お客様役のスタッフからは、「きれ～い！！」「気持ちがいい！」
今まで、ルールだからしなくてはだったのが、美しいご挨拶をしたいに転換する瞬間だったようにも思います。