■嬉しいできごと

５月もあとわずか、一年も半分すぎましたね。

嬉しい出来事。


それはね。


スタッフ募集で、応募してくれたんだけど
条件があわなくてご縁ができなかったひと。

たくさん、いらっしゃいます。


だけどその中から、再度　応募してきてくれる人が　
最近何人かいらっしゃいました。




「やっぱり、アンジェで仕事してみたい！」



なんて、思いを寄せてくれる人がいるなんて
嬉しいことですよ。

スタッフのみんなにもお話しました。


スタッフみんなが、楽しくも頑張って仕事してくれてる姿が、
まわりのひとに「オ～ラ」を放っているんじゃないかなぁ～・・・・



なんか、嬉しいですね。



すこし肌寒くなって、クリーニング作業も快適です！

ガンガン飛ばしますよ～！


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■おえかき

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コピペですけど。
器用な人がいるもんですね。


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■素直なひと

お店の朝礼でみんな揃って本を読んでます。

いまは、

「私が一番受けたいココロの授業」


７６ページの
「愚者は賢者に学ばず、賢者は愚者にも学ぶ」

素直なココロが大切なんですよね。


毎日みなさまのクリーニング品を扱う中で
いろんな出来事、発見があるんです。

スタッフのみんなはほんと、いつも頑張ってくれてるんですよ。
感謝してます。


スタッフみんな、それぞれ「経験」「力量」が違います。

素直なひとは・・・

周りからいろいろ教えてもらって、それをきちんと実行して
着実に成長していくんです。


知識や経験をもっていても
素直じゃない人は・・・

人の話が聞けず、成長の妨げになるんです。





いつも基本に戻って、お客様に感謝して。

きょうも一日、新しい発見をみつけて。




きょうもご利用、お待ちしてます！




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■安全運転 実施中♪

雨の日も配達します。
クリーニングアンジェえんどうです。

　　　　　　　　　　　


先日のこと。

茅ヶ崎市みずきにて。

みずきにある「とあるクリーニング屋さん」に配送にくる車が
どえらいスピードで住宅街を走り去るそうで・・

そこの住民に呼び止められました。アンジェ店長。

住民おじさん「おたく、あそこのクリーニング屋かぁ～？」
アンジェ　「いいえ、違いますけど。なんかクリーニングのご用ですか？？」

住民おじさん「ちゃうんやぁ。そこのクリーニング屋に出入りしてる車を運転してる
にいちゃんがおんのやけどな、ほっそい道をどえらいスピードで飛ばしよるんや」

住民若奥さん「小さい子が遊んでるそばでスピード出してて怒鳴ろうかと思ってたの！」



おいおい、クリーニング屋は地域に根付いた商売なんだから
そんなことしてちゃ、いかんです！


ということで、「クリーニングアンジェ」のチラシをお渡ししました。


安全運転、気をつけます。　これを反面教師といいます。

そんな私も　もっと安全運転を心がけなければ、と思いました。


みなさん、横断歩道　きちんと止まってあげてますか？
注意します。わたしも。運転は「心のゆとり」で事故が防げます。

「心のゆとり」があれば、横断歩道で止まれます。



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■行動力基本動作十か条

きのうのブログねたが懐かしくなちゃって・・・昨日のつづきで～す。

地獄の管理者養成研修所でおなじみの

「行動力基本動作１０か条」をいまいちど。

第１条
ぐずぐずと始めるな、時間厳守。
行動５分前には所定の場所で仕事の準備と心の準備を整えて待機せよ。

第２条
行動に当っては、短期間に最高の成果を上げる事を心に誓え。
そして心の中に達成意欲がメラメラと燃えるまでは決して行動に移ってはならない。
やってやるぞと一声叫べ。

第３条
指示を受けたら大きな声でハイと返事をし、直ちにとりかかること。
いったん行動を開始した後は、猟犬の如く忠実に、狐の如く賢く、
そしてライオンの如く勇猛に。

第４条
始めに結果の報告書を作成し、仕事の進行と共に空欄を埋めていけ。
これを企画という。

第５条
行うべき作業を列記し、項目に優先順位を記せ。

第６条
行動は敏速を旨とす、このためには動作はきびきびと、
言語は簡潔明瞭にてきぱきと進めよ。

第７条
質問されたら全員即座に手をあげ、指名された者は簡潔明瞭に答えること。
わからない場合はわからない旨はっきり答えよ。

第８条
いかなる困難に直面しても目的を放棄せず、
時が深更に及ぼうとも最後までやり遂げる不退転の強い意志を持て。

第９条
行動の価値を決定するのは、結果の良し悪しである。
もっとも短い時間で最良の結果を得られるよう常に、手順・方法を工夫改善し、
昨日より今日、今日より明日と、時間の短縮と結果の向上を図れ。

第１０条
行動は命令者への結果報告によって完了する。
やりっぱなしは何もしないよりまだ悪い。報告及び事後処理を完璧にやれ。

以上



大きな組織のなかで活動している人には、至極当たり前のことのような
気がするんだけど・・

６Ｓ朝礼



お～！メラメラしてきたぁ～。

やるぞ！５月後半戦。繁忙期真っ盛りで　体力消耗中のアンジェ店長でした



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■地獄の研修・・

月曜日夕方のニュース番組をふと見てると、特集をしてました。

「地獄の管理職研修！！」

そうです。よく日経新聞の広告に出てる、あれです！

アンジェ店長、会社勤めのとき　ここに送り出されるところだったんです～。

「セールスがらす」
「行動力基本動作１０か条」・・・　　なつかしいです。

わたしがいってた会社、　かなり　ここの養成学校の内容を社内研修に
盛り込んでいたんで・・

会社の先輩はよく自慢してました。

「地獄の研修」いったんやでぇ～～。って。









アンジェのスタッフに　これ披露したら

ドン！引きでしょうね。


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■ユニクロ湘南藤沢店の受付

こんにちは。湘南藤沢のクリーニング屋さん　アンジェのえんどうです。

きょうは、定休日でしたが　朝からガンガン　クリーニングしましたよ。

でもぜ～んぜん洗う洋服が減りませ～ん。。。


一応　お休みの日なので　夕方は、買出し＆髪きりに　ＭｒＭＡＸへ。


わたし、２ヶ月ぶりに散髪しました。
（よかった、よかった・・・）

そして、ＭＡＸのなかにある「ユニクロ湘南藤沢店」へ。

仕事着のポロシャツを買いにいきました。


お会計で応対するユニクロのスタッフ。

とても気持ちい！と思いました。
笑顔・話し方・お金の渡し方・商品の扱い方。


ということで！アンジェ全スタッフ。
ユニクロに買い物に行って、しぐさを見て・感じ取って
真似してもらおうと決めましタァ～！

ユニクロの接客力は定評があります。
もちろん人間なので個人差はありますが
いつも行く「湘南藤沢店」もきもちいいです。

アンジェもそういわれるように、みんなでがんばっていこうと・・

「目標は　ユニクロ！」

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■ついてすぐの『しみ】』ならけっこう落ちるもんなんです！

クリーニング屋さんのネタをつづってます。
アンジェえんどうです。

しみ　お気に入りの服につくとショック！ですね。
でも　落ちるんです。　　無理にご家庭でさわらなければ・・・


「付いてすぐってどれくらいの期間のこと？」
と思われたことでしょう。

だいたい２～３週間位を目安にされたらいいと思います。
（早いに越したことはありませんが！

もちろん１ヶ月すぎてもシミの内容とついた衣類の種類によっては、
綺麗に落ちるものも沢山ありますし　半年位たったものでも落ちるものもあります。

「ついてすぐでも落ちない『しみ』って、どんなもの？」

特殊な薬品とか塗料、習字に使う墨もなかなか落ちません。



一般的な実生活の中でつく『シミ』というと　

■食べこぼしのシミ（お酒類、ジュース類、スープ類等も含む）
■襟、袖部分の汚れ
■車、自転車などのちょっとした油（仕事でのひどい油汚れは、別）
■雨降り時の泥汚れ（程度によります・・・）
■血（いろんな血がありますが　ついてすぐなら落ちます！）
■脇や襟等の汗じみ


こんなところでしょうか！？
こういったシミは、ついて２～３週間以内ならだいたい落ちるもんです。
（シミ抜きをおこなっているクリーニング店でのお話です・・・）


もしシミに気づかずシミに熱が加わってしまうと
シミが凝固してしまい落ちなくなってしまう事もありますので気を付けて下さい。


またシミが付いた状態で何ヶ月もそのままにしておくと
シミがだんだんと繊維の中に浸透していき
時間とともに酸化されてしまい変色といった事態まで引き起こしてしまいます。（＝黄変といいます）

変色までいくと大変です！ですから　なるだけ早めの処置が大切なんですね！

みなさん、気をつけて下さいね！


今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■お茶目な業者さんたち♪

クリーニング屋さんの日常をつづってます。
ちっさなクリーニング屋さんですけど、いろいろあるんです！

今日は、クリーニングの業者さんの暴露ばなし♪

お茶目な！？個性派ぞろいなんですよ。（誰が誰とはいいません。言えません）



①Ａ氏
営業まわりでうちにくるのに、よく「ガム」を噛んでるＡ氏。
そして話してるときも噛み続ける・・・

②Ｂ氏
クリーニングにつかう材料の配達をしてたＢ氏。
届けてほしいものがあるのに、しばしば「ドタキャン」
でも悪びれた様相も見せ付けず翌週ご来店・・・

③Ｃ氏　
営業のＣ氏。ポケットに手をつっこんだままこちらに近づいてくる。
話し始めて、ポッケから手だすかなぁ～？と思いきや
まだ手を入れている。外は暑いのに・・・

④Ｄ氏
片方の耳にヘッドホンが。
携帯電話かなぁ～？と思ったら・・・
携帯ラジオだった。何きいてるんだろう？株？競馬？

⑤街で見かけるクリーニングの集配おじさん
街なかで、クリーニング屋の車とすれ違います。
車には「クリーニング集配中」と貼ってます。
その車内で「たばこ」もくもく吸ってます。
これけっこ～驚き！なんだけど、年配のクリーニング屋のおやじさんは
けっこう洋服積んだ車の中でたばこ吸ってる。臭うぞ！

⑥アンジェの店長へ・・・
⇒あら捜しやご意見、お待ちしてま～す！


もと会社員だったわたし。
前の業界では、こういう人たち、お目にかかれなかったなぁ・・・



今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■暑がり！？な洗濯機・・・

クリーニング屋さんの日常をブログしてます。

日曜日、今日もいい天気の湘南ライフタウン♪
クリーニングアンジェは日曜日営業のお店です。

湿気が少ないので、工場仕事が快適です。

それでも室内はかる～く「３０度越え」

写真は、アンジェの大黒柱の洗浄機。
こいつ暑がりなんですよ。

涼しくしてあげないと、だだをこねて洗濯するのを止めるんです。


なので、扇風機を。

がんばれ！東静ドライ機　アンジェ号♪


今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■きれいな噴水の サンクタス城南

クリーニング屋さんの日常を書いたブログです。
クリーニングアンジェ　えんどうです。


集配先について・・・
結構　遠くのほうまで集配に行くんですよ。
といっても、お店から１０分くらいのところまでですけどね。

藤沢市城南にある「サンクタス　アネーロの丘」は
いつもきれいなエントランスですね。



中央の噴水がおしゃれだな～。

いろんなマンションにお伺いでいくんですけど、
サンクタスマンションの入口はリゾートホテルのような雰囲気です。


サンクタスは、アンジェの「経済特区」じゃなくて「集配特区」。
エリアは離れてるんだけど、無料集配マンションです。

アンジェのそばにある幼稚園　「こばやし幼稚園」に
通う園児がけっこうお住まいサンクタス。


お客さんからの「口コミ」はこんなところまで。
ありがたいです。

サンクタスはよくお伺いしますので、お気軽にご依頼くださいね。

今日も洗濯物　お待ちしてます！

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■お待ちしてます♪

藤沢市茅ヶ崎市の境にある個人のクリーニング屋
アンジェのえんどうです。

写真は、アンジェのそば　「遠藤公園前」交差点です。
新緑がきれいです。


ＧＷがおわって、クリーニング屋さんは本格的に忙しくなってきました。

お客さんも口々に、

「やっと、出せるわ～」


ほんと、ほんとですよね。


一挙に店内が洋服でいっぱいに。

普段は「翌日夕方仕上がり」のクリーニングアンジェ。
今のシーズンは、急に洗濯物が多くなります。
そんなに洗えません。

仕上がり日のご希望がある品以外は、
いまの時期　出来上がりまでに少々お時間頂きます。

丁寧に仕上げます。クリーニングアンジェです。
集配サービスもどうぞご利用ください！



今日も洗濯物　お待ちしてます！

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