有村日記

日常感じたこと、気がついたこと、思ったことを記録

ITC

2007-06-12 23:49:26 | Weblog
 某クレジットカードの解約手続きを行った。電話番号など不明で、とりあえずカードの裏書きにある電話番号をコールした。
 電話すると、自動応答により、「◯△◯△・・??!!」と始まり、それに随時答えて電話機の番号を押下していく。
 ついに最後まで、生き身の人間にコンタクトすることがないまま、解約が完了した。非常に便利だと思う反面、空恐ろしい気がした。テキストメッセージなら容認できるが、コンピュータ処理された合成音声である。
 思ったのは、この手続きは人間の処理を介さず全てがコンピュータで自動処理されるのだろうなということ。サービスを提供する側にとっては非常に有効なIT投資だとは思うが、利用者には、わたしには非常に不気味なサービス!
 コンピュータに、「このたびは申し訳ありませんが、解約させていただきます」とは言えない。

何を書くか

2007-06-12 00:54:43 | Weblog
 何を書くか、会社からの帰り道、思ったことがるのだが、わすれた。
 今日も遅くなり、どうしたら、24時までにこのweblogを投稿することができるのだろうか?家に帰り、晩ご飯を食べて風呂に入る時間を1時間とした場合、おおよそ21時までに会社をでなければならない。