意識して続けることが大事 （無理はせず） 第一印象が大事
相手をきちんと理解する 自分らしく
聞くは 耳で、 目で 、頭で、（考える）、口で、（質問する・確認する） 心で
一文は短く、 ワンセンテンス、 ワンメッセージ 「えー」「うー」「あー」は言わない
2時間半の講座でしたが、楽しい講座で、さすが元NHKアナウンサー！
カルガモ
分類：種
カルガモは、鳥綱カモ目カモ科マガモ属に分類される鳥類。Wikipedia
poecilorhyncha zonorhyncha カルガモ
日本、ロシア東部、中華人民共和国、朝鮮民主主義人民共和国、大韓民国に分布。
日本では主に本州以南に周年生息（留鳥）する
和名は「軽の池」（奈良県橿原市大軽周辺とする説もあり）で夏季も含めて見られたカモであったことに由来すると考えられている
昨日の新聞に載っていました記事
カルガモの親子がJR岐阜駅ビル南側に隣接する人工池にすみ着いた
愛くるしい姿が、道行く人の人気者になっている。
最初は九羽のヒナがいたが、ネコかカラスにさらわれたのか、今は八羽に。
通常は河原や休耕田に住むカルガモが、なぜ一日の乗降客六万四千人の駅に？
「多くの人が行き交う駅の方が、タカなどの天敵に狙われにくいのかも」
ヒナは親ガモの後をぜんまい仕掛けのおもちゃのようによちよち追い掛け、
かわいらしい姿を毎日見に来る人も。