マニュアル通りではちょっと

今年の３月、タブレット端末を紛失

docomoの保証サービス１万円で新しい機器が届きました

この保証を使うのは２回目

１回目は液晶破損にて交換

今回は電源を切ってあったのでＧＰＳ追跡もできず

どこで紛失したのかわかりません

とりあえず警察に紛失届けを出して保障サービスを利用

見つかったらdocomoに返却しなければなりません

昨日、８か月目にして発見

さっそく、docomoに連絡、機器の送付先を確認しました

三日ほどで機器の返送セットを送るので到着したら送り返してくださいとのこと

会話の最後に余計な一言が・・・

「返却が遅れますと、補償料金が発生します」

はあちょと💢

私「返却するためにそちらに連絡したのは私です」
「保障のルールですから送り返すのは当たり前でしょう」
「マニュアルの文言でしょうが、状況を考えて発言してください」

この保証を悪用して、売却するような輩もいるようです
そのような事態に対してなんでしょうが・・・
ちょっと失礼な発言でしたので、怒でした