トヨタのＣＳって最高！

我家の所有者は２台、ハイエースワゴンとプロシードピックアップ。
ハイエースの車検は２年毎、プロシードは商用車のため毎年車検。今年は車検更新年が重なり７月、８月と物入りです。

トヨタ自動車のＣＳ（顧客満足度）についてはナビソフトの位置情報を迅速かつ丁重に処理していただき感心したことがありました。

今回は車検前のエアコンの故障と車検、続けて白河市の福島トヨペットに持ち込み。
にっこりと微笑んだ応対、席に案内されメニューから好きなものが選べる飲み物サービス。席別に薄型テレビ、待ち時間も苦になりません。
挨拶、対応、さすが、年内にも世界一の自動車になる会社、次もトヨタ車と思います。

アジアを代表する（世界一かも）タイのオリエンタルホテルも笑顔あふれるスタッフサービスで名高い。ホスピタリティは笑顔からですね。