組織が直面する種類の問題は、ほとんどすべてどこかの誰かが解決したことのある問題である。
したがって、ほとんどの問題は原則と方針を適用することによって解決できる。
：「経営者の条件」
その問題に取り組む原則とは何か？
正しく問題を提起して、真の問題を明らかにすること。
そもそも何についての問題か、何が問題か、何が大事かを考えることである。
正しい問題提起は不可欠である。
問題はあらゆる角度から見なければならない。
必ず事実と照らし合わせなければならない。
すべてを包含しなければ、正しい問題提起とはいえない。
そして、マネジメントの重大なポイントである。
