WindowsXPマシンでIEを起動すると「問題が発生しました」のウインドーが出て起動しなくなってしまった。前日までは正常に使えていたのに突然壊れてしまった。ほかにブラウザをインストールしていなので原因調査も再インストールもできず、別のパソコンでFirefoxをダウンロードしてインストールし、調査開始。
とりあえず思いつくままやったこと
○IE8の再インストール
○アドオンなしでは起動するのでキャッシュの削除
○IEのリセット
○アドオンで影響なさそうなものを無効にする
ウイルスバスター2009を使っているが、トレンドマイクロのアドオンを無効にしたら起動はするようになった。しかし、ネットワークの外に出て行かない。ローカルでの表示は正常なのに、ネットワーク越しはNG。当然ネットワークに問題がある訳でもなく、IE8をクリーンな状態から再インストールしようと、プログラムの追加と削除からIE8をアンインストールした。
アンインストールすると一つ前のIE7が表示された。うまくできているというか、どこまでもIEを使わせるマイクロソフトの策略。IE7を起動すると問題なく使える。外部へも出て行けて、これで一応復旧。ただし、トレンドマイクロのアドオンが無効になったまま。環境を引き継いでくれるのはありがたいのだが、トラブル時は引き継がないで欲しいものだ。
原因はよく分からず、マイクロソフトとトレンドにまたまたやられた感じ。同様の報告は上がっていないよう。もう少し様子を見てからIE8に再チャレンジしよう。ブラウザがないとトラブル時に困ってしまうので、IE以外のブラウザを一つインストールしておくことを薦める。
とりあえず思いつくままやったこと
○IE8の再インストール
○アドオンなしでは起動するのでキャッシュの削除
○IEのリセット
○アドオンで影響なさそうなものを無効にする
ウイルスバスター2009を使っているが、トレンドマイクロのアドオンを無効にしたら起動はするようになった。しかし、ネットワークの外に出て行かない。ローカルでの表示は正常なのに、ネットワーク越しはNG。当然ネットワークに問題がある訳でもなく、IE8をクリーンな状態から再インストールしようと、プログラムの追加と削除からIE8をアンインストールした。
アンインストールすると一つ前のIE7が表示された。うまくできているというか、どこまでもIEを使わせるマイクロソフトの策略。IE7を起動すると問題なく使える。外部へも出て行けて、これで一応復旧。ただし、トレンドマイクロのアドオンが無効になったまま。環境を引き継いでくれるのはありがたいのだが、トラブル時は引き継がないで欲しいものだ。
原因はよく分からず、マイクロソフトとトレンドにまたまたやられた感じ。同様の報告は上がっていないよう。もう少し様子を見てからIE8に再チャレンジしよう。ブラウザがないとトラブル時に困ってしまうので、IE以外のブラウザを一つインストールしておくことを薦める。