パソコン調子悪い

迷惑メールが次々と送られ始めた頃からパソコンの動きが遅くなり、セキュリティーを強化。
感染はしていませんが、削除された中に悪意のあるCookieが含まれていました。
あれから元に戻っていたのだけどネット検索した後、電源切ろうと思い、画面一番左下のウインドウの絵をクリック。
反応がありません。何度クリックしても指でタップしても反応無し。
JAVAアップデート後の再起動が出来ません。アップデート前も後もです。
何か他に問題あるのかしら？

丁度必要だった頃に怖くてマイページにログイン出来ず。全く迷惑な

仕方なく強制終了