厄介な家族

先日の勤務中に同僚のアビー（仮名）に起こった出来事なのですが
アビーが担当している患者さんの娘さんから

　あなたは英語が話せないから担当から外れて貰うわ

と何とも酷い言葉を吐かれました
アビーはメキシコから移民ですが英語は理解出来るし話せます。
ネイティブではないので、強いアクセントはあるし、
言いたいことが不明瞭な時もあるのですが
きちんと会話をすれば意思疎通に問題ありません

また、アビーは素晴らしいCNAで
患者さんの為に自分のお金で良い剃刀を買ってケアをしたり
他のCNAが怠って行わないケアをきちんとこなします。
ユーモアにも富んで、人柄も肝っ玉母ちゃんと言うか
本当に一緒にいて楽しくなるような人格の持ち主なんですね

そんな素晴らしい人に向かって「英語が出来ないからケアするな」と言える人。
何だかすごく悲しくなりました
人種が多様な国、都市に住んでいるのに
未だにこんな人種差別発言を平気で言える無神経な人。

　じゃあ、あなたのお母さんには
　英語が完璧でもケアが満足に出来ない不適格CNAをつけましょうか？

と言ってやりたい
看護・介護というのはまず第1に「心」だと思っています
言葉による意思疎通に多少支障があっても
ケアする心を持って、人を人として接することの出来る人こそが
医療従事者のあるべき姿だとえいやは思うのです

何だか暗い話題になってしまいましたが、
この話には少し笑える結末（？）もあって、
自分の娘が酷い発言をしている最中、当の患者さんは

　アビーはちゃんと英語話せるし意思疎通は完璧よ

とアビー支持者だったんですね～
ケアを受けるのは家族じゃなくて患者さん本人です。
患者さんの意思を無視して家族が出しゃばるのは止めましょう
　

←差別発言は久しぶり