日付が変わってすみません!9日の日記です。
今日は今年度最初のPTA役員会でした。
和気藹々として楽しい話し合い(井戸端会議みたいな)だったのですが、1つだけ嫌な案件がありました。
PTAに対するアンケートです。保護者の皆さんのご意見、ご要望をアンケートで伺ったんですが、お一人だけクレームを書いてきた方がいたのです。
子どもたちのため、学校のために頑張っているのに、クレームがくると、たとえ一件でも凹むんですよねぇ(>_<)
だから役員の皆さんも凹むかな~と思ったんですが、違いました。かえって「クレームなんかに負けるな!」みたいなノリで士気が上がりました。
的確なクレームなら、貴重なご意見として参考にさせて頂くのですが、どう考えても理不尽な意見だったんですよね。
うちの学校のPTAに対しても、まだまだ誤解や偏見があるのが分かったので、悪いイメージを払拭していきたいな。
というか、無記名のアンケートでクレームが一件って少ない方ですよね。うん、ポジティブに受け止めよう。
クレームを受けて、逆にやる気がみなぎってくる役員の皆さんはもはや頼もしいの一言です\(^o^)/
本日もご訪問者さまに感謝(*^^*)
☆くまモンのポッキーを見つけたので買いました。熊本を応援していると書いてありましてし。調べてみると、ポッキー(グリコですね)は熊本応援プロジェクトというのをやっていて、熊本地震で被災した子どもたちに紙芝居をやっているんですね。紙芝居は私もやっていましたが、子どもたちが喜びますので、長く続けてほしいなと思います。
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今日は今年度最初のPTA役員会でした。
和気藹々として楽しい話し合い(井戸端会議みたいな)だったのですが、1つだけ嫌な案件がありました。
PTAに対するアンケートです。保護者の皆さんのご意見、ご要望をアンケートで伺ったんですが、お一人だけクレームを書いてきた方がいたのです。
子どもたちのため、学校のために頑張っているのに、クレームがくると、たとえ一件でも凹むんですよねぇ(>_<)
だから役員の皆さんも凹むかな~と思ったんですが、違いました。かえって「クレームなんかに負けるな!」みたいなノリで士気が上がりました。
的確なクレームなら、貴重なご意見として参考にさせて頂くのですが、どう考えても理不尽な意見だったんですよね。
うちの学校のPTAに対しても、まだまだ誤解や偏見があるのが分かったので、悪いイメージを払拭していきたいな。
というか、無記名のアンケートでクレームが一件って少ない方ですよね。うん、ポジティブに受け止めよう。
クレームを受けて、逆にやる気がみなぎってくる役員の皆さんはもはや頼もしいの一言です\(^o^)/
本日もご訪問者さまに感謝(*^^*)
☆くまモンのポッキーを見つけたので買いました。熊本を応援していると書いてありましてし。調べてみると、ポッキー(グリコですね)は熊本応援プロジェクトというのをやっていて、熊本地震で被災した子どもたちに紙芝居をやっているんですね。紙芝居は私もやっていましたが、子どもたちが喜びますので、長く続けてほしいなと思います。
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