さだや日記~創業96年目メーカーズシャツ鎌倉広島店のフランチャイズとオフプライスショップネクストを営んでます。

お客様に楽しんで頂くことを第一に、
本物と言える商品でお客様の生活を豊かにし、
商品1点1点を大切に販売。

お客様とのコミュニケーション

2021-11-06 23:37:00 | 日記
昭和51年(1976年)VANヂャケット時代、鎌倉シャツ会長貞末良雄の記事です。
ちらっと広島からVANに就職した経緯も書かれています。
父はこんな風に切り抜きを保管していて、少しずつ私に手渡します。それをデジタル化して関係者に拡散するのがわたしの役割です。

今日はダブルジャケットの問い合わせがありました。
ネクスト比治山店のお求めやすいイタリア製ジャケット税込26,950円

きっかけは分かりませんが2007年迄お付き合いのあったお客様より、ホームページのチャット経由で連絡を頂きました。転勤で来店できなくなっていたそうです。
お客様との連絡ツール(メール、電話、はがき、ショートメール、ホームページからのチャット、ブログへのコメント)色々?ご用意しておいてよかった。