接客について

シャツ1枚分のボタンが入っています。

手前の物は、白蝶貝なので価格破壊状態。


昨日読んだ記事。

繊研新聞「その作業、目の前のお客様より大切ですか？」

もしかして読者登録しないと全部読めないかも。

・・・お店の人に付きまとわれると、うざい、と思われる。

パソコンで仕事中にお客様が来られたが、もう少しで連絡事項をメール送信するところで、作業が中断できなかった。・・・

色々ありますが、お客様がいらっしゃるのに、PCに向かうのはNGと思います。

まだ完ぺきにはできませんが、

一人の時は未保存のファイルがあっても、直ちに作業を中断。

他のスタッフが接客に入ったときは、作業ファイルを保存し、

別フロアで作業を行う。

販売員がパソコンでしている作業は、

お客様へのお知らせメール、クレームがあったとき本社とのやりとり、納期交渉、

オーダー指示書作り、商品発注、

デザイン企画書ダウンロード、新素材について調べる、コーディネート写真を検索して勉強。

全てお客様のためのものなんですが・・・目の前のお客様第1です。

そして別の記事

服屋とは何かー柳井FR会長兼社長に聞く

の最後にある

「理想的には昔の商店街みたいに他の店で売っている、ファッションじゃないもののことまで店員がお客に教えられる、

個店に近い店作りをしたい。そのことがどんなライフスタイルの従業員でも無理なくできるように、地域正社員など、働き方の多様化を進めてきたんです。」

もしかして私柳井会長の理想に近いスタッフになれるかも。

 

 

 

 

商品管理

8月も半袖入荷しますか？

というお問い合わせの多い日です。

回答：7月ほどではないですが少し入荷します。

少しほっとされた表情になって店を出るお客様。

雑誌廃棄シリーズ。2005年の「オッジ」。

鎌倉シャツ掲載部分のみ画像で残す。

半年に一度、大々的に行う棚卸。

商品1点1点ほぼ違う番号を付けてあるので、

一つ一つの管理は、日々の管理の蓄積だと思い知る。（今更）

昨日は幸い時間的制約がなかったので、

気が済むまで仕事と、商品一つ一つ大切にお客様にお渡しするためにも、

次回の課題解決に向けての考察をしました。

妥協、諦めもしました。

今気になっている本。「韓非子」

目覚ましを忘れ、従妹とアメリカへ行く夢を見ました。

今日の目標。鎌倉パターンオーダーのお客様に、300番手フェアの案内を出す！

300番手生地フェア

鎌倉パターンオーダーシャツ、300番手生地が

通常価格18000円→14000円＋税

8月1日（火）からです！

レディースシャツ、ギンガムチェック柄フリーサイズ入荷しました。5000円＋税

白、ストライプの次に定番な柄ですね。


3階のジャケット、パンツの新柄がわかるようになりました

昨日は二人体制でしたが、

打ち合わせが重なり3時間半外出でした。（S野すまん）

広島ファッションウィーク（10/6～10/9）うち合わせ。

アリスガーデン改修検討委員会。

会社の仕事のほかにもいろいろすることあるんよ。

でも全ては会社に繋がってくると信じてます。

声をかけていただいたからには、発言も頑張ってします。

今朝は皆で早出して、棚卸を始めました。

私は現場監督です。

誕生日会

レディースボートネック五分袖が入荷しました。6900円＋税

スタイリングのアレンジ次第で長く着られるデザイン、素材です。

昨日は比治山店勤務でした。

かわいい柄のメンズTシャツが3000円～4000円。

日本を代表するニットメーカーさんのものです。

SADAYAカード会員の方は、更に１０％引きになります。

昨日読んだファッションブログ。

ユニクロ→平成型アパレル（自社オリジナル製品を大量に生産しスケールメリットで安く販売する。）

しまむら→昭和型アパレル【数多くの国内アパレルメーカーさんから多種多様な物を仕入れ、良い取引条件で安く販売する。）

とありました。

うちの会社には平成と昭和が同居しているな

バッサリ平成型に転換するか、行き詰りつつある昭和型の新しい方向性を考えるか。

夜はあらゆる面で（お祭りのアルバイトまで紹介して頂きました。）お世話になっているU野さんの誕生日会を

十日市でさせていただきました。

お互いお付き合いが長い方、

知り合って数週間の方、

いろいろ参加して頂き、いろいろな話が出来、

私はテレビと漫画しか見ないゴルフの話になって、

「そういえば鎌倉にもゴルフウェアが・・・。ポロシャツと、メッシュベルト、ストレッチのパンツ」

「明日鎌倉行きます！」（T本様、U野様）

新天地の1階はカジュアル134とシルバークラブ（ゴルフウェア）コーナーになるのでしょうか。

 

ゴミの日

イギリスらしいブレイシーズですね。（価格非公開）

去年の今頃は、バーベキューの日程が決まっていました。

今年は9月で日程を検討します。

決まり次第ブログでお知らせします。

そして今日は商店街のゴミの日。

同様去年の今頃、大分4階が片付いたなどと日記でのたまっていましたが、

全く片付きませんね。


1階のテーブルを一つ分、メンズカジュアルにしようかな。

と提案してみる予定。

いま５つブレイシーズ持ってます。

重ね着より涼しいので夏のおしゃれにお勧めします。

そういや高校の時は2タックの縞パンツにブレイシーズ、

メンズシャツっていうスタイルしてたな。