もかの雑記帳

還暦を過ぎてからの人生、なかなか面白い。
古希・喜寿・傘寿 を迎えても・・・・・・・

再サポート~パソコントラブル

2021-06-10 11:57:03 | 💻パソコン・スマホ
一昨日解決したはずの パソコントラブル。
昨日の朝、 メールチェックをしたところ メールそのものは問題なし。
でも パソコンの動作が遅いんです。
そしてまたデスクトップのフォルダーにチェックマークが復活しています。
再度相談申し込みをしたら 今朝一番に電話がありました。

MicrosoftのOneDriveに関係があるということで再度 サポートしてくださいました。
支援サポートの画面を見ていても 専門的な内容で 全然わかりません。
OneDriveは 私にとってまず使う必要がないので 使えない形に設定してくださいましたが
また Microsoftから お知らせが来ると思いますが 
使用する方向に進めないようにしてください
というアドバイスでした。

OneDriveがいっぱいになると有料プランが進められます。 つまり 有料プランを使わせたいのですね。

一昨日の続きになって 追加料金なしで安心しました。
            



       

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8 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (kazuyoo60)
2021-06-10 13:28:58
解決して良かったです。ワンドライブは、家のパソコン以外からファイルを利用したいときには便利でも、家でしか利用しない私には何の価値もありません。スマホも最低限しか使っていませんし。
私はNECなので、<NEC ワンドライブを使用しない>で検索しました。NECをメーカー名に替えられたらヒットするかもです。
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019871
クイックアクセスは残っていますが、win10以前のファイル構成になっています。
返信する
Unknown (tkgmzt2902)
2021-06-10 18:53:32
私もちょこちょこトラブります。
何とか回復させていますか、こちらのブログを見て
One Driveのチェックをはずしました。また、いつでも
復活できるので一応メモしておきました。
とても参考になり、ありがとうございました。
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♪kazuyooさんへ (もか)
2021-06-10 20:17:29
★~こんばんは~☆
そうなんです。私も必要ないもなので使えないようにしてもらいました。
いろんなことがよくわからないので サポートしてもらうことにします。
アドバイスありがとうございます。
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ちゃぐままさんへ (もか)
2021-06-10 20:26:29
★~こんばんは~☆
いろんなトラブルがあるパソコン これからを考えると不安です。
参考になれてうれしいです。
マイクロソフトをはじめ、みんな儲けようとあの手この手を考えているように思えます。
返信する
料金・・・ (縄文人)
2021-06-11 17:05:07
成程ね!!!
 ≫≫Microsoftから お知らせが来ると思いますが 
使用する方向に進めないようにしてください
というアドバイスでした。

   ▼ 道案内これに従う!ハイお金 (縄)

良かった、よかった。
わがPC,マカヒーが入会しなさいとUPで押しかけて・・・・。
相手にしないんです。

返信する
パソコン (小紋)
2021-06-11 20:28:42
パソコンの言葉は 英訳したような日本語で
よく わからないことがあります。
機械のことを よく知らないで使っているので 不安ではあります。なるべく 無料で教えてもらいたいですね。
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♪縄文人さんへ (もか)
2021-06-12 10:53:10
♬~おはようございます~♬
以前は 無料でやってくれていたのですが これも経営の合理化でしょうか。
東芝は電話のつながりもよかったのです。
まるで押し売りみたいですね。
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♪小紋さんへ (もか)
2021-06-12 10:56:42
♬~おはようございます~♬
パソコンの言葉が何を意味しているのか分からないので
やたらに触れないですね。
もう少しシンプルに戻ってほしいです。
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