お医者さんに通じる言葉って

お医者さんに何がどうなって、どうつらいかを説明するのって、むずかしいなと思うことがあります。
「患者のつらさをお医者さんはわかってくれない」
「症状を訴えたのに、検査結果をみて、大丈夫と無視された」
っていう話をよく聞きます。そうなんですよね。
病気のことに詳しい専門家でも、先生自身が同じ病気にかかったわけでないし、つらさはなかなか通じない…（笑）
患者としては、何が症状で何がどうでもいい話かわからないけど、先生たちもテレパシーで症状を見るわけでないから、ちゃんと説明しないとわからないですもんね。

というわけで、わたしは「できるだけ相手の言語で話して、自分の言葉でわかるまで聞こう」とがんばってます～。

相手がイタリア人なら「ぼんじょるの～！」とイタリア語なら素直に言えるけど、お医者さんだと「どうして通じないの！」って気持ちが先にたって、つい「わかってくれない」と思ってしまう。でも、お医者さんの方だけでなくて、患者さんの方も相手にわかるような努力をするのがフェアかな…と思ったりします。

専門家に素人が説明するのってむずかしいけど！
5W1H（いつ、どこで、なにが、なにを、どうした）なんて、小学校の作文以来、意識してないし！！！
「指の、こことここがズキズキって痛いんです。午前中、ずーっと痛い感じで、お昼ご飯を食べた頃からちょっと楽になるっていうのが、ｘ月のはじめからずっとつづいてます。前の晩の寝る前にカロナールを２錠飲んで寝たら、あんまり痛みを意識しないから、効いていると思いますけど。」とか。

あとは、熱とか脈拍の数字や痛みの有無のような、5W1Hで言える事実と、つらい、気になるという気持ちやこの症状が生活や仕事でこんな風に困るということを、できるだけ分けて話すようにしてます。気持ちや状況をわかってもらおうとして、かえって症状を聞き逃されたりするから。

それから、気になることは聞く！
この前も、検査結果を見ながら貧血を「これは大丈夫だね」と先生が流したから、「なんで？」って。「女性は、生理なんかで貧血が出ることは多いので、このくらいなら自然に戻る力があるんですよ。悪性貧血ではないようだし、動悸や息切れがないなら、様子を見てていいかな。気になるなら、薬剤を使う数値じゃないから、まずプルーンとかほうれん草とか食べ物で意識的にとってみて、来月の値をみてみますか？」ということで、ちなみに、と鉄剤を飲む副作用を教えてもらいました。
ちゃんと聞くことで、診察のあとで、「貧血は無視されたけど、この目が回る感じはその貧血のせいかも。鉄剤を買って帰ろうかな…。この薬は少なめに飲もうかな。」なんて勝手な不安を持たなくてすみます♪

どの科で聞くのがいいのか、よくわからないときは、先生に聞いちゃいます。
たとえば、膠原病の先生に、「髪の毛がすっごく抜けるんですが、このあと会う、内分泌の先生に聞いた方がいいですか？ 女心には切ないんで、何とかしたいんですけど。」とか訴えてみたり。
そしたら、「うーーん。今の方針のなかでは、SLEでの対策は消炎だし、甲状腺も抗甲状腺薬でホルモンの量を調整することになるから、治療が変わることはないよ。」と先生。
それでも、気になるので、「毎日、おふろの排水溝のネットがつまるくらいなんです。困ります！」と言ってみたら、「そりゃ多いね。まあフサフサしてるから、気にするな！気になるなら、マッサージとかしてみるか？ 効いたら僕の頭でも試すから教えてね！」（笑）「今、へんに薬を変える弊害の方が気になるから、しばらく様子を見るのがいいと思うよ」だそうです。

こんなことを言っていられるのも、何年もしょっちゅう病院に通っているのと、先生たちがやさしく気長につきあってくれるからなんでしょうけども（笑）
ほんとに具合が悪いときには、こんなに冷静に聞いたりできなくて、「え…」って言ったまま、うるうるしてたもあるし。ヘンな先生はいるし。
でも、ちゃんとコミュニケーションをすることで適切な治療が受けられるから、先生も自分もハッピーだと思うんです。どうなんでしょう。

わ～、すごい長文になってしまいました…ごめんなさいっ！！

←ブログ村参加中！ポチッでゲンキになります