ISO維持審査

M氏の勤務している会社では、既にISO9001を取得しています。
M氏が勤務するようになる１年位前の2006年夏に取得したそうです。

ISO9001ってご存知の方もいると思うのですが、製造メーカーだけではなく
NPOや財団法人でも、この認証を持っていると、会社としてのはくが付くようで、
なんだか知らないが取得して、名刺にこのロゴを入れるべ！って感じで、
日々交換する名刺に、このロゴが入っているのを良く見かけます。

内容は、会社経営をしていく中で、物造りを進めていく上で、きちんとルールや
目標などを明文化し、それを守って不良を作らないように気を付けているか、
日々データを取る＝＞チェックをする＝＞悪い所は改善する＝＞その改善を計画を立て実施して行く
＝＞日々データを取る＝＞・・・
いわゆるP(PLAN)D(Do)C(CHECK)A(Action)がきちんと1つのサイクルとしてまわしていっているのか？
そういうところをチェックする会社がありまして、そこに客観的に見てもらうわけです。
本日は、M氏の所属するグループの品質管理グループがそのターゲットとなっていました。(>_<)
M氏はその専門家であり、自社内のチェックを日々する立場ですので、どのように進めていくのか、
大体分かっていますので、大分前から準備は進めていたのですが、いかんせん、
この会社は、マニュアルやルールなどは、実際には自分達で考え構築してきたものではありません。
コンサルタント会社にお金を支払い、世間で出回っているものを流用したに過ぎないのです。
よって、現実的に運用しているやり方と、マニュアルに記載されている方法にギャップが大きくあり、
M氏には凄くもどかしかったのですが、そこは現在まで、40年以上も存続している
中小企業、何とか乗り切ってしまうんですね～・・・
良いのか悪いのか知りませんが＾＾；

結局、本日の審査結果は、細かな点で、改善は必要ではあるが、概ね良好。
「要観察」のポイントが数箇所あるだけで、「維持審査合格！」でした・・・

うーん、こんな審査の仕方でいいんだろうか・・・
日本の現状の縮図を見た感じでした。