リーダーシップの定義

Nipponビジネス戦記
ロバート・サイデルさん
アメリカン・エキスプレス・インターナショナル日本社長
日経7月23日夕刊

当社では、新入社員も含めて全社員にリーダーシップの発揮を求めている。

人事評価でも「どのようなリーダーシップを発揮したか」がポイントのひとつ

リーダーシップの定義をした。

リーダーシップによって成果を生み出す行動を

「未来を創造する」
「社員を鼓舞する」
「顧客を感動させる」

「約束を果たす」

という4つに分類。これらを率先して行動に移すことを求める。

社員を鼓舞する模範的な振る舞いとして

「焦点を明確にして理解を深めるように会話を導く」など

具体的な行動例を示している。



リーダーシップを全社員に求めるとは、すばらしいです。