仮申し込み・・・仮予約・・・仮押さえ・・・
これらの言葉が
これからの繁忙期
頻繁に使われるようになります
しかしこの言葉
お客様も我々も意味が分かったようで・・・
本当はよくわからない・・
曖昧な・・意味不明な言葉・・
お客様によっても、
オーナー様によっても
管理会社によっても・・
もちろん当社スタッフによっても・・
その時の状況・・
物件自体によるものなどなど
様々なことが絡みあい
検討したり
相談したり・・
そのうえで
正式な申し込み・・・契約に至るわけですが
一昔前は
借りたいな、契約したいな・・
みたいな感じになると
じゃあとりあえず内金を・・・とか
手付金みたいなものを
預かったりみたいな時代もありましたが
そういった内金や手付金なども預かるということは
できなくなり
口頭でとりあえず申し込みしたい・・・とか
数日中に必ず返答するのでそれまで押さえて・・とか
様々な要望があり
そういったことに可能な限り対応していることもありましたが
お客様によっては
申し込みをするような感じは出しながらも
とりあえず気になる物件を押さえたい
気に入ってるけど即決できない
2～3日、考えてみたい
家族の意向を聞いてから
他の人にとられたくない・・
などなど・・
とにかく物件を押さえたいという方が・・・
そして絞りながら最終決定をしたい
もちろん・・わかります
そのお気持ち・・・わかります・・
ですが
この対応が一番難しい・・
特にこれからの繁忙期は
非常に難しい・・
それはなぜか・・・
といいますと
たとえばAさんが
１人で不動産屋さんを３軒回り
それぞれ気になる物件を１軒づつ押さえます
そうすると3軒が仮予約・・・
そしてBさんもCさんもおなじようなことをすれば
人気の高い物件や、よさそうな物件はすべて予約が入って
紹介したくてもできない状態に・・・
時代もどんどん変わり・・
もちろん全ての人ではないですが
お客様によっては申し込むような意思表示をしながらも
結果的にキャンセルすることになると
何の抵抗もなく・・・
悪びれることもなく・・・
当たり前のように・・
簡単にやっぱりキャンセルします・・
という感じ・・
ひどいときは何も連絡が無いので
こちらから連絡しても・・・連絡がつかない・・などなど
そんなこんなで現場は大混乱し
時にはお客様とのトラブルになったり
オーナー様や管理会社さんとの信頼関係まで
おかしなことに・・
ということで現在は
賃貸仲介の申し込みに際して
当社としましては
仮申し込み・・・仮予約・・・仮押さえ・・・ということを
大原則として、お受けいたしておりません
とにかく100%借りたい
100%借ります
という方が現れたら
そちらが優先となります
ですので正式に意思決定をしていただき
申し込み用紙を記入していただく事で
確定いたします
何度も言いますが
お気持ちは十分わかりますがやっぱり難しいです
あとは
ほぼ借りたいけど最終決定まで何時まで待って・・とか
勤務先の稟議待ちとか
家族の最終確認とか
本人の意思は決定しているけど
何らかの理由で確定できない
場合などなど
その状況とか、理由とか、物件にもより、そして管理会社等々
により判断なども
違ってきますので
ご不明な点は
当社担当にご相談いただければと思います
なんか偉そうなことを書いている感じがしますが
どうかご理解の程宜しくお願いします
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