今日はもうひとつ、ちょっと雑談

「自動改札」の電源が入らなかった、というニュース。
まだ原因究明中ですから、なんともいえませんが、
ただのバグでなかったら、たいへんですね。

私はもう「定期」なんてものを使わなくなって久しいので、
よくわかりませんが、夕方になって「引き落とされてない」とかなんとか、
あれこれやってました。ほとんどの人はいつもどおりの通行でしょうが、
人によっては毎日違うところへ行くとかもあるでしょうし、
混乱が全て片付くまでには、みえないところでいろいろあるのでしょう。

インタビューに答えていた人が「便利だけど、こういうときはねぇ」と…。
こういうとき、つまり「電気」や「コンピュータ」の故障のときは、
やたらと被害が広がるし、今までひっかからないものがひっかかるという
わずらわしさといいますか、うっとおしさといいますか、
そういうものって「なんなのよもぉ」と思う気持ちが強いでしょうね。

駅で改札口をとにかくどんどん通過していく人のそばで、
なにやら右往左往している駅員さんを見ていて「昔の改札口」を思い出しました。
昔はどれだけたくさんの人が通る改札口でも、全部「人」が捌いてました。
切符も窓口で人が売ってましたね。切符がいっぱい詰まった大きな棚の前で…。
高校生の頃、友人の家に行くのに切符を買ったとき、
いつも定期で切符を買いなれなかった私が「○○１枚」というと、
「そりゃ売れないよぉ」「えっ?」「ここの駅だもん」…
出発駅でそこの駅名を言ってたわけで…窓口の中と外で大笑いしました。

私が通勤通学で使っていた私鉄の駅の利用者数は、
そりゃあ新宿何ぞとは比べ物になりませんが、
それでもラッシュ時には、かなりの人が次々と改札口を通りました。
定期の人、切符の人、回数券の人、まだ無料の小さい子…、
両脇を通る人の差し出すものを、切符なら受け取り定期なら通過させながら、
それでもちゃーんと見ていて、たまに料金の足りない切符を持っていたり、
期限の切れた定期をもっていたりすると「あ、ちょっと待って」と、
すぐに呼び止めました。実は私、定期が切れているのに気がつかず、
呼び止められたことがあります。
今で言うところの「目ぢから」ってやつでしょうか、慣れとはすごいですね。
また、切符を切るのも、あのはさみをチャンチャカチャンチャカと
リズミカルに空うちしながら、ひょいひょいとパンチをいれていく…。
確かどこかの駅で、それの名人みたいな人のことをやってました。
踊るようにはさみを操り、ちょっとジャグリングみたいなことをしたり…。


何でも機械化して、人手がかからない、コストダウン…と進めてきましたが、
その結果、人がかおをあわせる、言葉を交わすということがなくなり、
いまや窓の向こうに駅員さんがごろごろいても「乗越し精算」は、
味気ない機械相手です。たまに何か聞きたくて改札口横の窓で
「すみませーん」と声をかけても、応対がえらいぶっきらぼうだったりします。
駅に人がいない…それが当たり前の風景になってしまいました。
たまに緑の窓口で、駅員さんと話しながら購入するとなんかホッとします。
今日のようなことがあって、あっちの駅でもこっちの駅でも、
駅員さんが右往左往、なんか象徴的でしたねぇ。

今年金問題でもなんでも「時間かかかる」とか「人手がかかる」とか言いますが、
「人海戦術」というのは実は基本的なことではないかと思います。
全て人がやってきたことが、機械がやって当たり前になり、
いまや「人がやるなんて」になっていますが、
便利を追いかけて、雷ひとつで大混乱、ってなんかこっけいだとおもいますねぇ。
といいつつ、機械まみれの暮らしの中にどっぷり使っている私、
せめて「感謝」とか「謙虚」の気持ちを持って暮らします。
あの駅の駅員さん、カッコいい人、いたんだよねぇ、元気かなぁ。