「ＩＴ活用による販売戦略」！

中小企業白書２００９年版では、中小企業が感じる電子商取引を行うメリットとして、

①取引コストが削減できる

②新たな顧客を開拓しやすい

③流通コストが削減できる

という理由が挙げられています。

特に、従業員規模別に見ると、規模の小さい企業ほど「新たな顧客を開拓しやすい」という企業が多くなります。

これは、規模の小さい企業も、積極的に電子商取引に取り組んでいくことが、顧客開拓の手段として重要である事を示唆しております。

ＩＴへの取組みはとても重要です。

「ネット購買行動モデル」！

消費者購買行動モデルはＡＩＤＭＡといいます。お客様が購買する時には、その商品を認知（注意）して、興味を抱き、欲しいと思い、記憶して購入します。基本的には店舗での購買行動です。

近年ネット上での購買行動モデルのフレームワークが一般化しつつあります。

ＡＩＳＡＳモデルです。ＡＩＤＭＡのＤ（欲求）とＭ（記憶）がＡＩＳＡＳではＳ（検索）に置き換わりました。また、最後のＳ（Ｓhare・共有）という概念も登場しました。

ネット上では、欲しいものがあれば直ぐに「検索」します。場合によっては購買まで完結してしまいます。

Ｓhare（共有）は購買して満足した商品について、ブログやＳＮＳでクチコミをして、同じ興味を持った者同士で共有し合うというような購買行動です。

ＡＩＳＡＳは、今までにない革命的な購買行動です。

「ＩＴ戦略」！～ツイッター～

「つぶやき」を投稿するツイッター利用者が急増しているそうです。

企業も戦略的に活用しています。新商品のお知らせやイベント、セール情報の発信など。

ツイッターに連動する専用サイトで、欲しい商品をつぶやくと、取り扱い店舗や在庫状況を知らせるサービスや顧客との質疑応答にも使用されています。

リアルタイムとスピードがうけている理由ですね。

「電子手形」！

電子記録債権法が施行されて１年が経過しました。

この法律により、企業が保有している手形や売掛債権を電子債権記録機関が作成する記録原簿に記録することで、インターネットまたはＦＡＸなどでの代金決済や割引・譲渡が可能となりました。

いち早く電子債権記録機関として指定を受けたのは、三菱東京ＵＦＪ銀行の子会社である日本電子債権機構です。

電子決済サービスや電子手形買取サービスが本格化しそうです。

「Ｑｗｅ」～１日使い捨てＷeb～

Ｑweは１日使い捨てウェブページで、アップロードされたファイル（もしくはメッセージ）は１日（２４時間）で自動的に消去されるそうです。

一時的なファイル置き場や伝言板として利用出来ます。

ＨＴＭＬファイルならホームページにもなります。

今のところ無料で実験的にクエ鍋同好会が運営しています。

いろいろな可能性があり、時間単位で消滅させることもできますね。