こんばんわ。寄居町商工会の白川です
今日は、県内商工会議所・商工会職員研修会で大宮に出張してきました。
中小企業支援機関職員は、年間を通じて様々な研修を受けています。
今日の研修内容は、スマホ普及に伴う中小企業におけるSNS等の活用術でした。
今日のメニュー １．中小企業のインターネット活用事例 ２．必要性を増すマルチデバイス対応 ３．ソーシャルメディアについて ４．WEBにおける映像活用について
＜学んだこと＞
中小企業におけるSNS活用術は、コ・クリエーション戦略に尽きるということです。
自社製品・企業のファンをつくる→共感を得て情報を広げる→顧客・生活者の声を聞く→生活者の声を商品開発・サービス改善に活かす。
今後、様々な形で、アウトプットしていきたいと思います。
投稿：白川