Anche oggi ho scelto un argomento del nostro mestiere, i convenience store. L'ultima tendenza dei convenience store è senza dipendente per risolvere la carenza di manodopera. Un caso di nostro Seven Eleven: gli utenti in anticipo scarica l'applicazione apposita ed entra nel negozio mettendo la codice QR che ha visualizzato nello smartphone all'ingresso. Allora circa 50 videocamere dispositive al soffitto ed i sensori di peso dello scaffale per esporre i merci distinguono i merci che gli utenti prendono, e senza il conto alla cassa gli utenti li portano via, in questo caso gli utenti li acquistano, il regolamento viene completato su internet tramite l'applicazione per lo smartphone. Quella sperimentazione è cominciata da questo mese. Purtroppo il nostro negozio non partecipa questa sperimentazioni. Ho dimenticato di dirvi una cosa, la sperimentazione è notturna. Perché ai giapponesi piace fare la spesa di notte? Ho un dubbio. Se anche agli italiani piacesse fare spesa di notte, aprirei un convenience store in Italia.
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