先日、Bさんから嬉しい報告がありました。
Bさん:
「お客様が、8年ほど前、退職したAさんの事を覚えていて、
とても褒めてくださったんです。
『何も言わなくても、Aさんが帰ったあとは、私の気になるところがいつもキレイになってるの!すごかったわね~』と
Aさんは、伝説のスタッフですね。
私も、そんな風に思ってもらえるよう、がんばりますね!」
Bさんは、現在、ご指名でこのお客様に伺っているのですが、
まるで自分が褒められたことのように話してくれました。
二人とも頼もしい!
そして、とても嬉しい!
やっぱり、ラルゴのスタッフはすごいです。
<マネージャーNより>
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この話を取り上げて報告してくれるマネージャーNさんの「感」には、
いつも脱帽です。
そして何より、私達をそのように大切にしてくださっているお客様に感謝です。
ありがとうございます。