Attacks Letter363号より
★利益・財務計画【2024-3】
★ピークになる前にやっておきましょう!【2024-3】
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- 編集後記 -
3月になり、帰るコールの件数が増えました。
話し方や、声のトーンだけで感情は伝わります。だからこそ基本を大切にしながら、お客様おひとりずつに丁寧に電話対応をしていきたいです。
慌ただしくなると、目の前のことで視野が狭くなりがちですが、だからこそ注意を払い他の業務もできるようにして、ピーク時期を乗り切りたいと思います。 (中村)