【ウィルスバスター騒動】二重の人為的ミス

　「ユーザーに大変ご迷惑をおかけしました。深くお詫びします」――トレンドマイクロ代表取締役のマヘンドラ・ネギ最高財務責任者（CFO）は4月24日、都内で会見を開き、同社が昨日公開した「ウイルスバスター」のパターンファイルが原因で、多数のPCやサーバの不具合が起きたことを謝罪した（関連記事1、関連記事2、関連記事3）。本来行うべき動作テストの一部を省略してしまうなど、人為的ミスが重なったのが原因だった。

　対策として電話サポートや出張サポートを強化するほか、対策プログラムやCD-ROMを配布し、25日の新聞各紙の朝刊に謝罪広告と対策法を掲載する。

原因は「二重の人為的ミス」　ウイルスバスター不具合で謝罪

　今回の事件で、深刻な問題点が浮かびあがったことになる。ソフトハウスは自社のソフトの社会における影響を再認識すべきだし、ユーザー側もソフトを鵜呑みにしているとこういう事もありうるということだ。

　とにかく事件発生が土曜日の朝だったのが、最小限の被害で済み、不幸中の幸いだったと言えるだろう。

【DoCoMo】韓国SKテレコムなどとローミング?

　NTTドコモと韓SKテレコム、KTFが国際ローミングを行うとの報道があった。韓国メディアが22日付けで報道した。

　電子新聞によると、SKテレコムとKTFはドコモと提携してW-CDMAの国際ローミングサービスを提供する。既に関連テストを秘密裏に進めており、音声に続いてデータ通信テストが終了次第、早ければ来月末からローミングサービスを提供するという。

　SKテレコムとKTFは国内のW-CDMA網を全国展開できておらず、加入者規模も数万人レベルにとどまっている。報道ではKTFのチョ・ヨンジュ副社長の「来月末に日本とのサービスが商用化されれば、他国のサービス業者たちへも同サービスを拡張しやすくなるだろう」とのコメントも紹介されている。

　なお、ドコモ広報部はこの件で「現時点で決まっていることは何もない」としている。

ドコモと韓SKテレコムなどがローミングとの報道

　これが実現すれば、ＦＯＭＡが韓国で使えるようになるのかな？でも海外ローミングは高そうだしなぁ。

【DoCoMo】ポケベル廃止

　NTTドコモは4月25日、クイックキャスト（旧称ポケベル）を2007年3月31日をもってサービス終了すると発表した。

　2004年6月に新規受付を終了しており（2004年5月17日の記事参照）、現時点での契約数は29万契約となっている。

　今後、通常呼び出しについてはiモードメールへ、電光掲示板などの企業利用についてはDoPaへ、医療機関での利用はPassage Dupleへの移行を促していく方針だ。

ドコモ、ポケベルを2007年3月末で終了

　最近、ＤｏＣｏＭｏは色々なサービスを廃止している。そのほとんどを携帯電話に集中させようとしているが、本当に携帯電話だけですべてが吸収できるのだろうか。