今年12月から施行される「 改正旅館業法 」は
「カスタマーハラスメント」を繰り返す客の宿泊を拒否することが可能になります
酷い顧客はこれで対応できると思うけど
微妙な客の線引はむずかしい。
次はスタッフ側から→顧客へのハラスメントに 変化していかないだろうか？
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