「クレーマーの夫どうしたら?」の悩みのるつぼの新聞記事があった。
自分もクレーマーである。テレビを見て文句ばかり言っている。
クレームと言う言葉が良くない。
クレーマーではなく、チェッカーである。
チェクしてアクションすることが進歩する為の必須条件、
plan do check action (PDCA) である。
マスコミのみならず、前向きな言葉を使うようにしたいものである。
経験を積んだ者が批判する力が強いのは当然のことであり、
外に向かった健全なアクションが求められる!
「クレーマーの夫どうしたら?」の悩みのるつぼの新聞記事があった。
自分もクレーマーである。テレビを見て文句ばかり言っている。
クレームと言う言葉が良くない。
クレーマーではなく、チェッカーである。
チェクしてアクションすることが進歩する為の必須条件、
plan do check action (PDCA) である。
マスコミのみならず、前向きな言葉を使うようにしたいものである。
経験を積んだ者が批判する力が強いのは当然のことであり、
外に向かった健全なアクションが求められる!
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