羽鳥湖高原徒然記

福島県羽鳥湖高原 ルークのお父さんのなんでも雑記帖

おもてなしガイド

2010年04月21日 | うんちく
我家でも東南アジア、欧米などのお客様がときおりおられます。
言葉が通じない時にはネットの翻訳ソフトなど使っています。

こちらは福島県観光物産交流協会から発刊された「おもてなしガイド」、本日の「県旅連の理事会」でいただいてきました。



「おもてなし」を実践するための最低限の知識やマナー、会話集、案内サイン、フォーム集のほかにDVDキットが付属しています。
勉強してみましょう。