データ化できないものについての配慮を忘れたデータ化は、組織を間違った方向へ導く。 ところが、データ化に成功するほど、それらデータ化したものにとらわれる。 したがって、優れたデータを手にしているように見えるほど、マネジメントが行なわれていない恐れがある。 :ピーター・F・ドラッカー 「マネジメント 課題、責任、実践」