知識労働者の考察

知識労働者を惹きつけ留まってもらうことが、人事の中心課題となった。

ここにおいて何が役に立たないかは明らかである。

金で釣ることである。

アメリカではこの１０年２０年というもの、多くの企業が知識労働者を惹きつけ留めておくために、ボーナスとストックオプションを使ってきた。

そして、失敗してきた。

業績が悪化すればボーナスは減り、株価が下がればストップオプションに意味がなくなる。

そのとき、本人もその配偶者も裏切られたことを知る。

知識労働者にとっても報酬は大事である。

報酬の不満は意欲をそぐ。

しかし、意欲の源泉は別のところにある。

知識労働者はいつでも辞められることを知っている。

働く場を変わる能力をもち、自信をもつ。

したがって、ボランティアのように扱い、マネジメントしなければならない。

知識労働者にとって重要なことは、第一に、組織が何をしようとしており、どこへ行こうとしているかである。

第二に、責任を与えられ、かつ自己実現することである。

そのためには適した仕事に配置されることである。

第三に、継続学習と継続訓練の機会をもつことである。

第四に、敬意を払われることである。

とくに、自らの専門分野が敬意を払われることである。

第五に、その専門分野では自らが決定を行うことである。

：「ネクスト・ソサエティ」より