知識労働者にとって重要なことは、
第一に、組織が何をしようとしており、どこへ行こうとしているかである。
第二に、責任を与えられ、かつ自己実現することである。
そのためには適した仕事に配置されることである。
第三に、継続学習と継続訓練の機会をもつことである。
第四に、敬意を払われることである。
とくに、自らの専門分野が敬意を払われることである。
第五に、その専門分野では自らが決定を行なうことである。
:ピーター・F・ドラッカー 「ネクスト・ソサエティ」より
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