正しい道義に従って行動する能力を備えたものでなければ、自分の過ちを思って、つらい涙を流しはしない。
：「君たちはどう生きるか」
ドラッカーのノウハウに従ってマネジメントを機能させる重要性を理解しているものでなければ、自分の能力のなさを思って、つらい涙を流しはしない。
マネジメントを機能させるには、仕事の論理と労働の力学を駆使しなければならない。
知識社会によって仕事の論理は多くの人が知ることとなったが、労働の力学については実際にやらないとわからない。
仕事の論理を通そうとしても成果はあがらない。
多くのトラブルは、経験の違いから発生する。
経験の違いは仕事の論理では解決できない。
マネジメントを機能させるようにしなければならない。
関係者全員が真摯にトラブルに向き合わなければならない。
