製品戦略 part1

今回から、マーケティングミックスの４つのうち「製品戦略」について整理します。


【製品概念】
Ｐ.コトラーの製品の定義をまとめると以下のとおりである。
①市場に提供されうるすべてのものであること
②特定のニーズや欲求を充足するものであること
③関心・所有・使用・消費のために提供されること
④物理的な財のみならず、サービス・人間・場所・組織・アイディア・経験・イベントなどを含むこと

【製品の３層モデル】
製品は以下の３つの層から成り立っています。
（製品の核）
顧客が製品やサービスを購入しようとする際に求めるベネフィット（便益）のことです。

（製品の形態）
製品の核を具体的に表したものでスタイル、ブランド、パッケージ、品質などがあげられます。

（付随機能）
付随的なサービスのことで保証やアフターサービスなどが該当します。


【製品の分類】
製品の分類はおおよそ下記のとおりに体系化できます。
（有形財）
　　①消費財
　　　　（1）最寄品
　　　　（2）買回品
　　　　（3）専門品
　　②生産財
　　　　（1）設備
　　　　（2）備品
　　　　（3）原材料
　　　　（4）部品
（無形財）
　　①消費者向けのサービス
　　②事業者向けのサービス



それぞれについては次回詳しくまとめていきます。